焦作市解放区政数局打造政务服务“升级版”_天天最资讯
来源：营商环境看河南 2023-05-06 16:06:49
(资料图片仅供参考)
中宏网河南5月5日电 为进一步深化“放管服效”改革、持续优化营商环境，今年以来，焦作市解放区政数局加快推进“一件事一次办”改革，打造政务服务升级版，力促政务服务从单个事项“最多跑一次”向“一件事最多跑一次”升级。
工作人员为群众耐心解读政策 张利平 摄
目标有准度。整合线上57件“一件事一次办”和线下51件“一件事”集成服务办事指南，并整合市监、税务、公安、人社等职能部门，将企业开办涉及的工商登记、银行开户、税务登记、社保开户等环节整合起来，设立“一件事一次办”窗口，企业开办“一件事”实现“一次办结”，开办时限压缩至1个工作日，最快2个小时即可拿到营业执照和配套免费的5枚公章。截至4月中旬，线下综窗受理“一件事”集成服务1550余件，免费刻制公章5080余枚。
改革有力度。为持续深化“最多跑一次”改革，解放区政数局围绕“智能导服，收办分离，线上线下融合”政务服务2.0建设目标，进一步优化完善自助申报区、智能导服区、自助服务区、综合受理区等，进一步提升工作质效。同时，全面推进政务服务建设，实现无差别受理、同标准办理，引领政务服务从“可办”向“好办、易办”转变，打造解放区政务服务2.0新模式，实现“新窗口、新服务、新体验”，推动政务服务改革提质增效，不断增强企业和群众获得感、满意度。
服务有温度。大厅设置志愿服务者、帮办代办员和政务服务引导员，引导和辅导企业群众线上、线下申请办理各类业务，实现线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门，最多跑一次”，将群众的“一件事”落实为政务服务的“一次办”，让“群众跑”变为让“数据跑”，让政务服务有速度更有温度。（张利平 刘桂连）
来源：中宏网河南
编辑：杨芳媛
